Entender o processo de troca e devolução é essencial para garantir a satisfação dos nossos clientes. Nós prezamos pela sua experiência de compra e oferecemos opções práticas para que você possa trocar ou devolver produtos com facilidade.
Envie uma mensagem para [email protected] informando seu desejo de troca ou devolução. Após o contato, nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos, incluindo o envio do produto.
É importante destacar que as devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias corridos após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Esse prazo garante que possamos atender sua solicitação de forma ágil e eficiente.
Para que o processo seja realizado com sucesso, atente-se aos seguintes pontos:
